Garanzia e Resi

Tutti i prodotti venduti su Shopmobiles sono comperti da Garanzia di 90 Giorni dal momento della consegna, presso il nostro centro assistenza in Italia, i prodotti non sono coperti dalla garanzia della casa madre. La garanzia non copre eventuali danni causati da cadute, liquidi o esposizioni a fonti di calore, inoltre non sono coperti da garanzia gli accessori compresi nella scatola.

Soddisfatti o Rimborsati

La garanzia SODDISFATTI O RIMBORSATI di Shopmobiles ti consente di restituire i prodotti acquistati da shopmobiles e di essere rimborsato del Totale al Netto delle Spese Accessorie entro 14 giorni dal momento della consegna.

Le spese di spedizioni del Reso o Garanzia sono totalmente a carico del cliente, che dovrà restituire il prodotto con tutti gli accessori entro 14 giorni dalla consegna o 30 nel caso della garanzia.

Il cliente dovrà inviare una email a info@shopmobiles.net per richiedere il modulo Rma per la garanzia, nel caso in cui il prodotto presenti difetti o il modulo di reso nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dell'acquisto e vuole ricevere un rimborso.



Tempistiche

Shopmobiles provvederà a risolvere qualsiasi problema tecnico riscontrato durante i 90 giorni di garanzia presso i centri assistenza convenzionati, i tempi di attesa medi sono di 4-6 giorni lavorativi.

Nel caso invece venga richiesto un rimborso entro i 14 giorni dalla consegna dell'ordine, shopmobiles provvederà ad inviare il rimborso tramite bonifico dell'intera somma pagata al netto delle spese di spedizione ed eventuale contrassegno, entro 4-5 giorni lavorativi dal ricevimento nei nostri magazzini del prodotto reso.



Limiti Garanzia

La presente Garanzia Limitata non copre i manuali d'uso o software di terzi, le configurazioni, i contenuti, i dati o i collegamenti inclusi o scaricati sul Prodotto, anche se inclusi durante l'installazione, l'assemblaggio, la spedizione o in qualsiasi momento durante il processo di consegna o diversamente in qualsiasi modo dal cliente acquisiti.

La presente Garanzia Limitata non copre:

a) il deterioramento del prodotto dovuto a normale usura (ivi inclusi, senza limitazione alcuna, usura delle lenti della fotocamera, delle batterie o del display);

b) i difetti causati da uso improprio (ivi inclusi, senza limitazione alcuna, i difetti causati da oggetti affilati, deformazioni, pressione, cadute, urti ecc.);

c) difetti o danni causati da un uso inadeguato del prodotto, o in contrasto con le istruzioni fornite dal produttore (ad esempio, quelle indicate nel manuale d'uso del prodotto);

d) i difetti causati da altri fattori/atti al di fuori del controllo dei produttori (esposizione del prodotto ad umidità, vapore o utilizzo dello stesso in condizioni ambientali o termiche estreme o nel caso di rapidi cambiamenti in presenza delle suddette condizioni, corrosione, ossidazione, versamento di cibi o di liquidi o azione di prodotti chimici, danni elettrici alla scheda madre causati da cortocircuito).

e) difetti o presunti tali causati dall'uso o collegamento del prodotto con qualsivoglia prodotto, accessorio, software e/o servizi non prodotti o forniti dal produttore o da un uso del prodotto diverso da quello per cui il prodotto medesimo è stato realizzato. Difetti possono essere causati da virus e/o da un accesso non autorizzato suo e/o di terzi a servizi, altri conti, sistemi computerizzati o reti. Questo accesso non autorizzato può avvenire tramite hacking, decodificazione di password o attraverso svariate altre modalità.

f) i difetti causati da un cortocircuito nella batteria, dalla rottura o dalla visibile manomissione dei sigilli di chiusura della batteria o delle celle o dal fatto che la batteria è stata utilizzata in apparecchiature diverse da quelle per cui ne era previsto l'uso.

La presente Garanzia Limitata non è valida in caso di apertura, modifica o riparazione del prodotto da parte di soggetti terzi;